潍坊市自来水有限公司2020年度便民服务进社区行动拉开序幕 发布日期：2020-06-03 来源：山东水协 　　当前，全国疫情防控进入常态化，各地复工复产加快进行，生产生活秩序逐步恢复。为进一步服务人民群众，优化营商环境，近日，以“守初心为民服务、办实事优化环境”为主题的潍坊市自来水有限公司2020年度“便民服务进社区行动”正式拉开序幕。 　　根据潍坊市自来水有限公司《2020年“便民服务进社区行动”方案》的计划安排，该公司潍水公益服务中心组织以党员骨干、共青团员和青年志愿者为主力的潍水公益服务队，利用每周的双休日休息时间，深入到潍坊城区的多个居民小区，持续开展便民服务活动。今年活动的主要目的，就是紧紧围绕中央提出的“六稳”工作和“六保”任务，持续优化营商环境，把该公司“营业厅”搬到百姓“家门口”，通过上门服务，直接与广大居民零距离、面对面沟通交流，现场开展用水知识宣传和涉水业务解答，现场进行水费查询和用水业务办理，入户进行便民服务，切实把服务工作做到群众“心坎上”，当好为民办实事的“贴心人”。 　　5月24日星期日上午，以党员骨干、共青团员和青年志愿者为主力的10多名潍水公益服务队的“红马甲”们，一大早就来到潍城区岳王庙小区，紧张忙碌在活动现场。通过用水常识、供水法规、营商环境、网上缴费宣传，居民用水疑难问题解答，用户信息采集、水费查询和涉水业务办理，入户水质检测、便民服务和表井设施查修等多项服务，受到了广大群众的普遍欢迎和交口称赞。 　　长期以来，潍坊市自来水有限公司始终秉承“沁人心脾、精诚服务”的卓越服务理念，围绕客户与社会满意核心目标，不断提升客户服务水平，竭力打造“精诚服务”的金字招牌，塑造了良好的企业形象。公司先后被授予全国精神文明创建工作先进单位、全国建设系统精神文明建设示范窗口、山东省文明单位、山东省诚信企业、山东省安全生产先进单位、山东省用户满意服务企业等多项荣誉称号。