为全面提高营业窗口为民服务质量和水平，自觉接受人民群众的评价和监督，有效提高广大用户对供水工作的满意度，滨海水司在滨海营业大厅服务窗口安装了电子服务评价器。窗口工作人员学习电子服务评价器的操作步骤和评价系统使用方法后，于本月正式投入使用。 电子服务评价器的增设，意味着把服务窗口的监督权、评价权交给群众，督促窗口人员转作风、办实事，让供水服务窗口更好地为广大群众办实事。凡是来大厅办事的群众，均可通过电子评价器对窗口人员的办事态度、办事效率、办事质量，现场给予“满意”或“不满意”的评价，实现对窗口服务的满意度的“零距离”评价。评价结果汇总到后台服务器，形成服务满意度评价统计表定期通报，并纳入窗口人员的月度考核，从而改进窗口服务，提升服务效能。