为深入贯彻“让群众满意，使政府放心”的企业宗旨，真实了解用户对供水服务工作的满意率，收集服务工作中存在的问题和不足，11月25日-12月6日，公司在全区供水范围内随机抽取了694户用户，开展了供水服务用户满意度测评，结果显示，除去分项个别项目为基本满意外，用户供水服务总体满意度为100%。 本次调查采用问卷调查的方式，对政府部门、经营性单位、居民用户、社区及物业等四大类用户进行抽样调查，主要从供水水质、供水水压、抄表缴费、窗口服务、热线服务及工程安装等六项服务内容来调查不同用户对供水服务质量的满意程度。