因连日的雨雪冰冻天气,公司虽已做了大量供水设施的防冻保暖工作,但全县仍有多起供水管道发生事故,为保障全县供水用户正常用水,公司抢修人员加班加点,对冰裂的管道、阀门等进行抢修。
“稽山路和钱陶公路交界处DN100阀门冰裂引起3家企业停水;兴越路、裕民路与金柯桥大道交叉口两只DN300的阀门破损可能引起周围企业及居民用户停水4小时;华舍、齐贤灵芝片因管网尚未改造老化严重,多处水表、水管冻裂……”,一一个“三来”抢修的信息,个个都敲在抢修人员的心上,为确保用户能尽快恢复用水,公司抢修人员从元旦开始就没有休息过。车辆不够,就动用三轮车、私家车;人手不够,就加班加点。抢修人员们抱着“不处理完手中任务,绝不休息”的念头,冒着纷飞的大雪,刺骨的寒风,一直奋战到深夜,“早一秒修好,就早一秒通水”,供水抢修人员以实际行动践行服务承诺,保障了广大用户的安全用水。
在近一个星期期间,抢修人员争分夺秒,共更换600多起被冰裂的水表、阀门,维修管道300多起。