为进一步加强行风建设，提高服务质量和管理水平，日前，集团公司制订出台了2016年行风实施意见，明确了工作目标和主要任务。 今年集团将围绕建设社会责任型企业，以办实事、惠民生、补短板、铸品质为工作主线，致力持续提升服务能力，致力持续提升服务品质，致力持续提升服务形象，促进集团行风建设更上新台阶，不断满足政府、社会、用户对水务服务日益增加的期盼和要求，让群众更满意，使政府更放心。     实施意见提出了具体的工作目标，即着力提升保障能力，全面推进以“五水共治”为重点的供排水基础设施建设；着力优化服务举措，完善“贴心水管家”和“369”供排水服务圈两大服务品牌；着力提升集团形象，用户满意率达到95%以上，镇（街）党委政府满意率100%，确保集团公司在服务类单位中的领先地位。明确了以“推进民生工程，提升服务能力；创新服务举措，提升服务品质；强化能力建设，提升服务效能”的工作任务。