不按时缴纳水费怎么处理？　　答：根据《浙江省城市供水管理办法》及《供用水合同》有关规定： （1）用水人应当按照规定的计量标准和水价标准按时交纳水费。用户接到水费交纳通知单之日十五日内起不缴纳水费的,按应缴纳水费额每日加收千分之五的违约金。 （2）用水人无正当理由经连续两次催缴仍不缴纳水费的,供水人可停止对其供水,但应提前五天通知用水人,由此造成的损失由用水人负担。

现在的缴纳水费方式有哪几种？    答：现有缴纳水费的方式共有六种,分别是营业大厅、村邮站及供销超市代收、银行代扣、支付宝、POS机、微信支付。 合作银行为：工商银行、农业银行、建设银行、中国银行、绍兴银行、交通银行、邮政银行、瑞丰银行、中信银行、招商银行。

所交的水费中包含哪些具体部分？　　答：包括自来水费和污水处理费。

为什么要实施阶梯水价？　　答：“阶梯水价”是指自来水实行分类计量收费和超定额累进加价制度。“阶梯水价”在充分发挥市场、价格因素在水资源配置,水需求调节等方面的作用,增强了广大用户的节水意识、避免了水资源的浪费,同时也拓展了水价适时上调的空间。 2002年4月1日,国务院国家计委、财政部、建设部、水利部、国家环保局联合发出《关于进一步推进城市供水价格改革工作的通知》,要求全国实行阶梯水

水价执行范围如何划分？　　答：（1）居民生活用水：居民、儿童福利院、敬老院以及学校教学和学生生活用水。              （2）非居民生活用水：经营性用水---工业、商业服务业等用水；非经营性生活用水---国家机关、事业单位、社会团体、部队、狱政等用水。     

什么是阶梯式计量水价？　　答：阶梯水价是指在经过价格调整法定程序、价格行政主管部门批准的、居民基本生活用水量基数的基础上,对居民生活用水实行分级计量收费的水价。

什么叫违章用水？有下列情况之一的,属违章用水：1、　　未按规定交纳水费的；2、　　私自转接转让供水设施,盗用或转供城市公共供水的；3、　　擅自将自建供水管网系统与城市公共供水管网系统连接的；4、　　生产或者使用有毒物质的单位将其生产用水管网系统与城市公共供水管网系统直接连接的；5、　　在城市公共供水管网上直接装泵抽水的；6、　　擅自拆除,改装或者迁移城市公共供水设施的。上述违章情节,经查属实,则按

为什么不能擅自启用消火栓？　　根据《中华人民共和国消防条例实施细则》第二章第二十九条规定：“任何单位和个人都有责任维护消防设施。不准损坏和擅自挪用消防设备、器材。不准埋压和圈占消防水源,不准占用防火间距、堵塞消防通道。”