日前，柯桥区委赵书记收到了一封特殊的来信，由夏履镇双叶村周家坞自然村村民周关定所写的感谢信，感谢柯桥区水务集团。因临近年关，住在夏履双叶村的58岁村民周关定家里没水，严重影响家庭生活。2021年2月4日（年二十三）上午，急急忙忙向水务集团申请安装水表。用户的申请引起了集团高度重视，立即指示供水有限公司柯西分公司克服一切困难，务必保证在春节前接通自来水。柯西分公司接到指示后立即对该用户进行联系了解，并派工作人员实地查勘。经过一个下午努力安装，终于在4日傍晚完工通水，让用户一家人在春节前用上清洁干净的自来水。这件小事，让普通老百姓充分感受到柯桥区水务集团再多跑一次的速度，一心为民的工作作风和“靠作风吃饭，凭实绩说话”的优良传统，表示这样的行为应当予以赞扬。感谢信虽轻，但承载着用户深深的情谊。这封感谢信不仅是对柯西分公司供水服务的认可，更是激励柯西分公司不断提升服务品质的强大动力。