病疫无情人有情 保供服务践使命 发布日期：2021-02-05 来源：黑龙江水协 　　1月19日下午，七台河市供排水总公司茄子河分公司调度室接到菜市场2号楼某用户打来电话称未安水表，家中无水。经了解因2020年该区域进行管网改造，更换了新管线，老管线无水，此人因常期在外未归，没能及时安装新水表。 　　鉴于此人为外地返乡人员，按照市委市政府及总公司关于疫情防控相关工作要求，茄子河分公司水表安装班在接到信息并了解相关情况后，极度重视并严格按照要求迅速着手准备。首先联系社区具体了解此人情况，得知此人不是从风险地区返回且已向社区报备并做核酸检测，状况一切正常。目前处于居家隔离中，可以前去服务。随后，水表班的工作人员们准备好一次性防护服，即刻前往作业现场。在进入楼内前先穿戴好防护服、防护手套和口罩，按要求做好防护准备后方才进入楼道，在楼道管道井内为用户安装了新水表，安表服务过程中均隔着房门与用户进行沟通，全程与用户无任何接触。事毕返回后，在分公司车库门前经专门消杀人员用酒精将车内外以及工作人员手、脚、防护服等仔细彻底消毒并将一次性防护服扔入垃圾箱后方才入内。 　　疫情风暴刮不停，供水服务抢先行；重任在肩守初心，抗疫保供践使命。在当今全民抗疫的大环境下，七台河市供排水总公司全体职工始终不忘初心、牢记使命，在高标准、严要求做好疫情防控工作的大前提下，高质量地完成每一次保供服务。疫情虽肆虐，人间亦有情，全体职工在此场“战疫”中会守好每一班岗，全心全意为民保供，尽心尽力抗击疫情。 　　七台河市供排水总公司  杜鹏辉