随着疫情防控态势持续向好，区内纺织印染企业按下了复工复产的“快进键”，生产订单普涨，用水量持续攀升。受夏季用水高峰叠加影响，今年8月份以来马鞍片小舜江用水量连续刷新记录。为当好用水企业的办事“服务员”、政策“辅导员”、困难“纾解员”，公司“阿丁服务队”下沉一线开展助企服务。一企一策，精准增压。在走访服务过程中，“阿丁服务队”积极通过智慧水务大数据为企业“画像”，结合用水数据为其量身定制供水方案，将原来“一揽子”疫情用水普惠政策“大水漫灌”变“精准滴灌”，为企业带来更“解渴”的供水服务。位于中心路上的浙江环发纺织印染有限公司是一家主打面料染色、印花等深加工业务的企业。为应对疫情冲击，企业调整产品结构，小舜江水需求大幅上升。在走访企业过程中，“阿丁服务队”了解到企业的水表扩容意向后，运用水力模型对企业用水、外网压力进行了模拟分析，从长远考虑提出了管网优化方案，连通小舜江第三期总管对中心路进行补水增压，不仅解决了环发印染用水问题，为其节省了10余万元的扩容支出，有效避免了因一家扩容影响区域压力引起的连锁反应。分析比对，精准调控。马鞍北侧因位于管线末梢，且大用水企业较为集中，在用水高峰时段出现了水量吃紧的情况。企业能否“喝饱水”，成为了滨海供水公司近期的一桩头等大事。如何从整体上缓解北侧区块小舜江水阶段性供水压力，让沿线企业不再“喊渴”？“阿丁服务队”在对用水量进行比对分析后，筛选出龙德环保、滨康印染等65家企业作为重点关注对象，联合调度、生产、检漏部门实行水量及供水趋势每日会商制度，通过科学管控、优化运行等方式调剂水量，“挖空心思”保供，为企业复工达产提振信心、创造条件。通过257个管网在线测压点，全面实时监控压力变化，充分利用小舜江第三通道泵站调蓄补峰能力，确保地区压力均衡。在主要道路、重点地区、在施工地等供水管网上布设30个管网噪声记录仪，加强管网运行动态监测。实施小舜江第三通道与钱滨线管网连通工程，小舜江三期总管形成大环网联供，提升管网输送能力。政企互动，精准对接。为提高用户需求预警能力，“阿丁服务队”与政府主管部门建立了沟通联动机制，对招商引资及企业拟新、改、扩建项目进行摸排调查，实现了信息实时共享、问题及时对接、服务诉求及时跟进。“绍兴鼎记印染科技有限公司等10个项目计划落户集聚区。”今年6月份，收到马鞍街道集聚办告知的这一消息后，“阿丁服务队”第一时间上门走访，在项目申请接水之前，从水量模拟到入网接口、从施工设计到接水材料做了充足准备，随时可以进场施工，确保2天内完工通水。企业接水“211”模式，是做好“三服务”工作、落实优化营商环境的关键之一。“阿丁服务队”通过优化报装流程、简化审批手续、强化内外协调和推进智慧化、信息化手段应用，提前介入、主动对接、上门服务，进一步减环节、压时限，已有30家企业享受到“211”接水便利。