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山东省禹城市润禹水务有限公司创新举措保障重点项目推进

山东省禹城市润禹水务有限公司创新举措保障重点项目推进 发布日期:2020-11-10 来源:山东水协   为贯彻落实国家、省、市深化“放管服”改革、优化营商环境等一系列决策部署,助力企业发展,提高办事效率,禹城市润禹水务有限公司针对企业用水问题,勇于探索创新,通过招商引资指挥部、行政审批局等多种渠道,获取即将落地开工企业信息,提前介入与企业沟通对接,在用水报装环节开展流程再造,为企业提供靠前服务,节约办事时间,优化办事流程。   禹城市润禹水务有限公司制定了《关于优化营商环境进一步提升用水报装攻坚行动方案》,创新推出“四零”服务模式,办理责任到岗到人,办理时限到时到分,提供“一对一”精准服务,让客户从“等待者”变为“知情者”。马先生是禹城金冠蛋白食品有限公司的厂区负责人,前期正在准备企业新建项目接水事宜,润禹水务工作人员提前介入,主动上门了解企业接水需求,第一时间为企业挂表通水,让企业在建厂初期就顺利用上了自来水。   禹城润禹水务通过用水前置举措提前介入,环节前移,变“事后协调”为“主动服务”,变“用户申报”为“无需申报”,变“多次跑”为“零次跑”,采取“零环节、零时限”提前与企业对接,主动将管道铺到企业厂区,实现快速挂表通水,已为多家企业接通用水,切实为企业压缩了成本,真正让企业体会到了改革带来的便捷。