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足不出村乐享供水服务

2014年冬季,一泓清泉翻山越岭奔涌至“十里湖塘”南部山区,湖塘街道铜井、夏泽等5个行政村的村民从此喝上了优质的小舜江水。 2016年6月,柯桥供水公司推出“369”抢修服务圈,最大限度地缩短了抢修时间。 今年3月,供水派单启用APP,架起了抢修人员与用户之间的“直通车”,实现抢修“加速度”“。继“369”手机派单系统推广应用后,供水公司另一项便民服务举措在湖塘街道南部山区率先推出,夏泽、铜井、永联、兴华、永信等5个行政村用户提前享受到了足不出村即可办理开户、销户等综合服务的便利。一条山区供水服务“高速路”跃然眼前。 夏泽、铜井、永联、兴华、永信等5个行政村地处湖塘街道南部山区,村民在办理供水业务,尤其是新装用户申请过程中需赶到9公里外的湖塘营业厅办理,十分不便。为此,柯桥供水公司以群众需求为导向,以服务为根本,在湖塘街道南部山区各个行政村设立“供水服务联络点”,代办收缴水费、开户、销户等综合供水业务。通过改变“坐诊”为“出诊”、“被动”为“主动”、“单一”为“综合”的服务,将服务关口前移,压缩中间环节,逐步实现偏远山区供水服务“便捷、高效、满意”的工作目标。此项便民服务举措的推出,受到了当地群众一致点赞。 勃兴之间,民生为大;和谐发展,民生为先。百姓供水服务越来越便捷的背后,是柯桥供水公司心系民生举措的气势如虹,也是柯桥供水公司互联网+和供水服务深度逐渐融合的见证。我们期待柯桥供水更精彩的明天。