供水营业大厅基层站所行风评议位居全区第七名
in 绍兴柯桥供水有限公司 by 柯桥供水
近日,2015年度柯桥区基层站所行风评议结果揭晓,供水营业大厅以优质的供水服务、扎实的工作作风、良好的社会形象,赢得了社会各界的充分肯定,在全区15家基层站所行风评议中位居第七名。
2015年,公司行风建设工作紧紧围绕“水务保障满足需求,为民服务提标提效,评议排名向前赶超”的总体目标,以提服务、升品质、创特色为工作主线,开展了一系列惠民便民服务措施及供水业务特色活动,积极拓展服务新形式、新举措,全面提高窗口服务效能与质量,完善监督机制,提升服务内涵,行风服务的软硬件水平均有显著提升,据年底公司在全区15个镇街开展的供水用户满意度调查结果显示,用户总体满意率达到100%。