为更好地帮助分公司工作人员深入理解集团公司和公司2015年度下发的有关行风建设文件精神，进一步提升服务质量、服务效率和服务能力，公司营销管理部从8月13日起，逐个走进各供水分公司，为分公司管网、营销科科长及抄表、收费、大厅、管网等一线职工详细讲解了《2015年柯桥区行风评议实施方案》、《集团公司2015年度行风建设专项考核办法》和《供水公司2015年度行风建设责任目标专项考核办法》等10余只集团和公司行风相关文件。讲解中，尤其是对用户服务质量跟踪监督管理办法、应急联动工作制度、“369供排水抢修服务圈实施办法”进行了深入细致的解读，受到了分公司员工的一致好评。