为广泛听取社会各界和广大用户的意见建议，改进服务质量、提高服务效率，10月份，公司领导班子、督查办和各供水分公司相关人员对供水管辖范围内镇（街）进行了上门走访，听取建议、了解民意。 在走访过程中，公司一方面向镇（街）分管领导、部分党代表、人大代表、政协委员和重要企业用户介绍行风服务工作等开展情况，另一方面征求水质水压、高层住宅二次供水和供水管网改造、办事效率等方面意见和建议。截止10月23日，总计走访单位110处，114人次。 从走访情况来看，用户总体上认为公司的服务态度好、服务意识强，对公司的工作表示满意。同时，也提出了一些建议和意见。