公司圆满完成“优服务、办实事”大走访活动
in 绍兴柯桥恒通水务建设有限公司 by 恒通水务建设
为进一步抓好行风建设工作,零距离听取各方意见建议,实实在在为用户解决一些问题,提升用户满意度,根据集团《关于组织开展“优服务、办实事”大走访活动的通知》要求,公司于9月中旬至10月开展一次工程所在镇、村居、社区以及施工区域群众代表、小区居民的大走访活动。
大走访活动除了旨在听取走访对象对我公司工程建设的意见、建议,解决群众提出的问题,同时也积极向走访对象介绍我公司工程建设进展情况及相关措施、方案。大走访任务按管理职责进行分解落实,一是由公司主要领导、工程分管副总负责的镇、街分管城建领导走访;二是由工程部负责的村居、社区负责人走访;三是由管理班组负责的施工现场群众的走访。截止目前,公司共计走访镇、街道7处,村委、社区11处,发出意见投诉卡600张,收到群众意见要求89条,各项意见建议得到有效落实,圆满完成此次“优服务、办实事”大走访活动。