为进一步提高公司营业客服人员的业务素质和服务技能，培养一批业务娴熟、技能精湛的一线服务能手，4月2日，供水公司在四楼会议室开展了营业大厅客服人员技能大比武活动。 本次比武，共有6支队伍18人参加角逐，由集团企管部和公司领导担任本次比武的评委，各部门、单位派职工代表现场观摩比武。通过服务礼仪展示、供水知识问答、案例分析和情景模拟等四个项目的比试，充分展示了公司营业客服人员的业务素质和服务技能，经过激烈角逐，公司代表队赵琼获得一等奖；柯北分公司代表队骆春琴、叶红芳获得二等奖；公司代表队张超男、城区分公司代表队魏丽丽、王吉莉获得三等奖。