为切实提高水务服务水平，更好地服务全区经济社会发展和人民生活，日前，集团向社会公开服务承诺，主动接受社会监督，清理服务“死角”。 服务承诺内容主要包括提高供排水服务保障能力、扩大供水人口改善供水条件、扎实推进城镇生活污水治理、缩短业务办理时间和深化“贴心水管家”服务等五大方面。公开服务承诺后，社会各界随时可拨打24小时水务热线96390进行咨询、投诉和举报，促进集团公司服务再上新台阶。