郑州水司　陈馨  来源：中国供水节水   　 　　“民以食为天，食以水为先”。城市供水联系着千家万户，为适应城市建设的需要，郑州水司十年间不断发展壮大，提高水质改善服务、加快供水工程建设、提高城市供水能力，随着发展，郑州水司供水能力达92万立方米/日，城市用水普及率达100%，水质综合合格率为100%。供水管网由2002年的1142公里增加到目前的2604公里，供水面积由十年前的156平方公里增为现如今的300多平方公里，十年间服务人口也由原来的222万增加到400多万，增长近一倍。郑州水司通过多种渠道，在企业与市民之间架起“便民桥”、“连心线”，服务市民、方便市民，营造人水和谐环境。 　　近年来，郑州水司每年投资数千万元对旧管网及老城区、供水管网末梢区进行有计划地改造，解决了部分管网老化的问题，提高了供水能力和供水水质，确保市民喝上更安全的自来水。多方筹集资金2.6亿元实施了邙山输水干渠明渠改暗管工程，解决了柿园水厂源水污染的污染问题。2005年以来，对柿园水厂实施了重大技术改造，积极推进供水管网改造和由市政府、区政府、自来水公司共同出资为市民进行的免费户表改造工作，在保障市民饮水安全的同时让市民明白用水合理用水。2011年12月10日，日供水能力40万立方米、以南水北调丹江水作为水源的刘湾水厂工程开工奠基，预计2014年底将建成，届时市民将喝上口感更加醇美的丹江水。 　　为了改善自来水口感，提高水质，适应新的《生活饮用水卫生标准》，自2011年7月起，水司投资4.4个亿，对柿园水厂、白庙水厂、东周水厂现状水处理工艺进行升级改造。改造后出厂水水质将有明显提高，口感有明显改善；且通过改造和完善各项老化、落后生产设施，水厂安全稳定能力得到提高。 　　郑州水司十年来，坚持以“沟通零障碍、服务零距离”为目标，创建了“供水营销直通车”、“党员志愿者帮帮团”和“白师傅”志愿者便民服务队等“优质服务品牌”，坚持每周走进社区开展供水便民服务活动，义务为市民服务、水费预存、检漏检修等。坚持十八年在元旦、春节期间开展形式多样的“供水服务、春暖万家”服务活动，通过走进社区为市民解决供水难题。把供水人的深情厚谊送到了千家万户，赢得了广大市民的交口称赞。