迎“寒”而上忙抢修，逆风破“潮”保供水—林州市自来水公司倾力服务群众冬季用水安全 发布日期：2021-01-12 来源：河南水协 　　近日，安阳气象部门发布寒潮预警，受晚间较强冷空气影响，林州市气温持续下降，最低温度达－17℃，“爆管”“冻表”事件接连不断。面对今冬最强寒潮来袭，林州市自来水公司的广大供水人逆风而行、无畏严寒、奋战一线，加强城市供水设施巡查维护，做好管线、水表抢险维修，多措并举保障冬季供水工作，全力以赴确保群众用水安全。 　　宣传预警到位 　　针对寒潮过境可能出现的供水设施受冻情况，公司及早制订完善应急处理预案，以网格化巡查为推手，分片包干，责任到人，通过微信公众号、各水费员分包小区群、小区张贴冬季宣传单等多渠道向用户宣传防冻保温知识，提醒社区、物业发现用水问题及时上报。 　　 　　微信公众号发布冬季用水防冻知识 　　 　　微信公众号发布温馨提示 　　让群众用水顺心 　　“大爷，天太冷把水表冻破了，我们现在把表换了，您找点棉麻织物之类的保温材料，把裸露在外的管件水表给盖住，防止二次受冻。” 1月7日一大清早，接到龙山小区住户杨大爷家中水表的漏水信息，维修工杨宏啸、王振勇连饭都没来得及吃，火速赶至现场，俯身在狭仄的水表井内，进行关漏换表作业，确保用户及时复水。刚给杨大爷宣传冬季用水防冻小常识，又接到周边居民的报漏信息。一上午，他们就完成了5起冻坏水表的维修更换工作。 　　 　　向龙山小区住户宣传冬季用水防冻常识 　　 　　俯身狭仄的表井内关停漏水 　　 　　井内维修更换新表 　　与此同时，太行路、兴林路、阜民街等营业厅的工作人员全面出动，顶着凛冽的寒风，从清晨到日暮，有条不紊地开展网格化用水服务巡查，对辖区公共供水管网、小区表井等地防寒抗冻措施落实情况进行查漏补缺。 　　在锦程小区泵房，工作人员细致地排查供水设施；在城区换热站附近，分点、到位巡查供热表运转情况，为供热用水保驾护航；对反映水小或无水的用户，认真检修之余，工作人员运用电吹风、浇热水等多种小妙招给受冻水表水管解冻，最大限度满足群众用水需求。 　　 　　分点、到位对供热表开展巡查 　　 　　舒馨园用热水对受冻水管解冻 　　 　　对锦程小区泵房供水设施检查 　　 　　用吹风机对受冻水管水表解冻 　　 　　公务员小区换表 　　 　　王家庄更换冻坏水表 　　 　　长春大道检修供水主阀门 　　 　　东城旺世关水 　　 　　金竹园更换冻坏水表 　　随时守护供水“生命线” 　　“九小门口漏水了！”7日下午，收到网格员李燕芳巡查时的反馈信息，刚处理完一场抢修险情，返回公司途中的景建宏、李广军等维修人员立即转道。 　　来到抢修现场，流淌而出的漏水已在路面结了一大片薄冰。“先拉警戒带，铲除路面结冰，确保过往行人交通安全。”一同赶到的副经理逯永胜指挥若定。 　　 　　拉设施工警示标带 　　 　　副经理逯永胜现场指导抢修工作 　　拉设警示标带、关停来水阀门、破碎路面作业…一行人分工明确，很快就确定了PE200给水管的漏点。维修人员泡在漏水齐膝深的作业坑内排积水、清淤泥、上夹穿丝、轮番作业，以不到两个小时的高效率完成抢修，恢复周边正常供水。夜幕降临，万家灯火，此刻户外—13℃，爬出作业坑的维修人员汗出如浆，刺骨的冰水沁湿工作服内的棉衣。一旁接孩子放学的群众称赞不已：“这么冷的天，你们供水的可真不容易。” 　　 　　清理作业坑内积水 　　 　　维修作业 　　 　　维修人员上夹穿丝 　　据统计，为确保城区群众生活用水安全可靠，广大一线供水人夜以继日，坚守岗位，1月7日至10日期间，出动巡查抢修1200余人次，完成水表更换110余块，表井维修130次，解决用户水小或无水70余起，抢修供水主管线15处（次），有效保障城区供水平稳运行。 　　 　　龙山小区维修 　　 　　商业街家属院维修冻坏水表 　　 　　西街维修 　　 　　东环路维修 　　 　　苍口街关停漏水 　　 　　北关更换水表 　　24小时值守保畅通 　　“马上就到邢家墁泵房了。”1月10日晚0时，维修人员深一脚浅一脚地徒步巡查四水厂至城区段管网，对道路管线和用水设施全面排查维护。 　　凌晨5时许，沉寂的供水调度工作群热闹了起来“群众马上就该做早饭了，调整供水阀门，加大来水压力。”各水厂协调配合，确保早高峰用水正常。 　　“喂，是自来水公司吗？我家没水了，赶紧派人来处理。”上午8时，办公室、调度中心内，急促的电话铃声、通话声、键盘声此起彼伏。值班人员杨琦电脑前接听电话，随即安排值班维修人员到兴达小区该用户家中查看解决情况。 　　 　　兴达小区解决用户没水问题 　　“学院路、秋实路、曙光路供水管道一切正常。”“光远五期供水管道正常。”“大通物流园郭家庄桥下供水正常。”“寨底桥供水管道正常。”中午12时，外出巡查人员依次报告各重点区域、关键部位巡查结果。 　　 　　秋实路巡查 　　 　　长安南路巡查 　　下午15时，公司储备的一批各式水表和管件管材到位，确保供水设施抢修工作顺利完成。 　　傍晚19时，调度中心接班人员准时到岗，开始夜间供水数据在线监测。 　　 　　储备各式管件水表 　　 　　调度人员在岗监测城区供水数据 　　晚上21时，携带测漏设备的测漏员步伐匆匆，他们要在夜深人静的时刻为供水管线“把脉问诊”，确保“供水生命线”安全畅通。 　　…… 　　 　　夜间为供水管线“把脉问诊” 　　“目前，我们从调度、水质、水压、抢修等多方面做好供水保障措施。一线人员全部到可能出现冻管冻表问题的区域巡查检修，公司全天候24小时有人值班，随叫随到。”市水利局党组成员、自来水公司经理张志红说道：“接下来，我们继续做好冬季用水保障工作，对供水突发事件及时、高效处理，确保群众用水安全。”