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江滨水处理公司深化“三心”品牌建设推动三服务

为扎实推动三服务工作,江滨水处理公司紧紧围绕宣传普及、技术诊断、平台建设推进等方面,深化“三心”服务品牌建设,特别是突出“走心”服务,加强与集聚印染企业间的沟通与联系,开展用户走访工作,取得了良好效果。宣传普及“走心”。结合公司2019及2020年经营情况,提前制作了经营通报宣传册和印染废水处理知识读本,向企业公开公司经营现状,重申进出厂水质标准,共树印染集聚区“共同体”理念。同时,利用走访普及印染废水处理知识,累计发放宣传册及读本37套。技术诊断“尽心”。落实企业生产工艺、污水预处理设施等信息登记,不断完善企业“一企一档”。并结合工艺情况,为企业开展“一对一”技术诊断,破解企业难题,累计为企业开展免费检测和技术服务7次。平台建设“用心”。积极跟进企业端在线监测进展情况,梳理16家企业在线监测设备安装验收问题,在走访中逐一进行沟通说明,为后期在线监测设备验收和管控平台功能完善夯实基础。据统计,由江滨水处理公司班子领导带队面向集聚区61家印染企业及5个袍江组团开展的逐一入户走访工作,截至目前,已累计走访37家,通报企业水质37家,收集企业档案37份,收到有关意见建议5条。