公司开展营销管理制度上门解读

解读对象为分公司管网、营销科科长及抄表、收费、大厅、管网等一线职工，解读内容包括详细讲解了《“369”供水抢修服务圈实施办法》、《水价管理制度》、《“96390”水务热线运作制度》、《营销MIS系统管理办法》等10余只营销管理相关文件。重点对水价、“369”服务圈和MIS系统管理重要条款进行进行了深入细致的解读。

通过面对面的制度解读，使分公司工作人员更加深入理解了有关营销管理文件精神，同时也有利于进一步提升窗口工作人员服务质量、服务效率和服务能力。