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为切实增强公司客服人员的业务礼仪技能,进一步提升窗口办事效率和社会服务形象,12月18日,公司在四楼会议室开展了客服人员供水业务与服务礼仪比武活动。
本次比武,共有24名来自各供水分公司营业大厅窗口服务人员参加,由集团妇联主席、公司分管领导和营销管理部负责人担任本次比武的评委。通过服务礼仪展示、供水知识问答两个项目的比试与角逐,最终产生了一、二、三名。