为民解忧办实事
11月4日,柯桥实验中学工作人员专程赶到公司,送上一面镌有“尽心尽责,为民解忧”的锦旗,感谢公司管道养护人员在接到校方求助电话后,立即上门对该校新校区的污水管网进行检测疏通,解决了校方的难题。这是公司受到的各类表扬中的其中一例,也是公司真切服务社会的真实写照。今年,公司共援助管网吸污、疏通15次,服务质量得到社会肯定,各类锦旗共收到15面,公司行风服务工作得到扎实提升。
据了解,10月20日,公司接到柯桥实验中学请求帮助疏通堵塞管网的电话后,火速派人赶往学校,对出现问题的波纹管进行应急冲洗,但至2米左右处疏通工作无法继续,判定此处管网存在问题,在吸清管子内污水、淤泥后,通过潜望镜检测,发现管子已变形破裂。出于为校方考虑,养护组人员建议校方在破损处打一只窨井,这样不仅可以有效利用原先管道,而且无需开挖铺管省力又省钱。校方对公司工作人员“想用户所想、急用户所急”的服务理念,表示高度的赞赏和肯定。