为提高公司对外窗口形象，强化“窗口”管理，滨海水司内外齐抓，进一步提升公司服务形象。
一是外树形象，启动马鞍新营业大厅装饰工程。公司投资7.6万，以进一步提高公司对外窗口形象，改善员工工作环境，目前，该工程已进场施工，预计1个月后完工。二是内强素质，开展职业素养服务礼仪培训。公司对营业窗口人员及涉外服务人员进行了为期两天的职业素养服务礼仪培训，邀请了专业老师进行授课。培训从仪容仪表礼仪、姿态礼仪、接待、语言礼仪、沟通和处理方法、服务流程等方面进行了详细讲解，并通过现场互动等方式做了示范。另外，对营业窗口人员还特别进行一对一强化训练，进一步提升礼仪服务技能。
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