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尽心服务 确保畅通
1月21日下午,排水公司城区分公司接到立新社区求助,新江新村8幢污水管道堵塞,要求帮助疏通。分公司第一时间派员到现场踏勘,发现由于周边饭店较多,油污排入管网导致堵塞。经过两小时疏通清理,管网恢复正常运作。
春节长假将至,分公司要求小区管理员在保证日常巡检到位,发现问题及时处理的基础上,要第一时间对居民反映(投诉)做好及时反馈,重点做好管网疏通、井盖更换等,以确保小区管网运行畅通。截止1月底,分公司帮助越华、柯亭、梅巷等小区疏通堵塞21次, 2014年,分公司对所辖小区巡检达156次,处理管道(窨井)堵塞120多起,受到社区、小区居民的一致好评。