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近日,2014年度柯桥区基层站所行风评议结果揭晓,供水营业大厅以优质的服务水平、扎实的工作作风、良好的社会形象,赢得了社会各界的充分肯定,各供水营业厅在全区15家基层站所行风评议中位居第八名,去去年持平。
2014年,公司以优质供水、服务群众为主要工作内容,开展了一系列惠民便民服务措施及特色优质服务活动,积极实施民生实事工程,深化“贴心管家”网格化服务,全面提高窗口服务效能与质量,完善监督机制,行风服务的软硬件水平均有显著提升,全区供水用户总体满意率保持在99%以上。