公司开展“优服务、办实事”大走访活动

2014-10-24 11:01:59 柯桥供水

     为广泛听取社会各界和广大用户的意见建议,改进服务质量、提高服务效率,10月份,公司领导班子、督查办和各供水分公司相关人员对供水管辖范围内镇(街)进行了上门走访,听取建议、了解民意。

在走访过程中,公司一方面向镇(街)分管领导、部分党代表、人大代表、政协委员和重要企业用户介绍行风服务工作等开展情况,另一方面征求水质水压、高层住宅二次供水和供水管网改造、办事效率等方面意见和建议。截止1023日,总计走访单位110处,114人次。

从走访情况来看,用户总体上认为公司的服务态度好、服务意识强,对公司的工作表示满意。同时,也提出了一些建议和意见。