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为深入推进分公司行风建设,积极创建“群众满意基层站所”,8月份,柯南分公司率先成立了供水便民服务队。
供水便民服务队将开展定期上门和应邀上门两类服务。定期上门服务,一般为每月1次,针对辖区内的企事业单位(包括政府机关、学校、医院、村居和用水大户)开展管网听漏、水质检测和供水设施例行维护等免费服务。应邀上门服务是根据用户求助信息,随时上门为用户提供听漏、水质检测、户内设施小修等服务,努力解决用户的实际困难。
继柯南分公司后,其他供水分公司也相继成立了供水便民服务队。