9月16日23时30分，绍兴水处理公司接到上级滨海所紧急通知，公司的主供线路“滨环3142线”出现C相接地故障，需紧急切断负荷，并切换到备用供电线路海环3481线。
在接到通知后，绍兴水处理公司立即启动应急预案，于17日凌晨1时8分完成污水处理系统供电电路切换并恢复运行。但是，问题还远远未结束。在切换到备供线路后，意味着在此期间水处理公司仅有单回路供电，如果一旦备供线路再次出现故障，那就会引起全厂停电而酿成严重的环境事故，后果不堪设想。因此，快速排除故障，并做好单电源供电应急准备成为工作的重点。
9月17日上午，水处理公司立即向市电力局提出抢修申请，做好办理滨环3142线停役申请，为抢修做好准备。电力局下属企业绍兴市大兴电气承装有限公司着手组织人员对停电故障进行排查。与此同时，公司向市电力局和集团公司通报事故情况，要求排水公司做好突然停电的应急准备。由于供电线路全长2154米，且深埋在地下2米以下，给故障点的排查带来了较大的困难。经过排查，至18日中午11时20分终于找到故障点，查明故障原因为电力电缆接头处击穿。在进行故障处理后，于当日晚19点52分，滨环3142线恢复正常供电。值得一提的是，市电力局对抢修工作高度重视，有关领导亲临一线指导工作，对事故的快速处理起到了重要作用。
本次事故的快速成功处置，进一步检验了公司的应急抢修和运行系统快速反应能力，为今后类似故障处理积累了经验。同时，根据在本次抢修中发现的问题，为确保即将投运的两条主供电缆线路的安全，公司就进一步加强电缆线路保护事宜向滨海工业区管委会和市电力局提交了报告。
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