公司开展“清泉入万家、服务求最佳”活动

  公司开展“清泉入万家、服务求最佳”活动

为进一步深入推进行风建设，优化服务环境，近期，公司组织开展了以“访用户、入社区、破难题、优服务”为主题的“清泉入万家、服务求最佳”活动。

该活动入镇街、社区，走访民情，深入宣传，为企业、百姓排忧解难：一是大客户经理走访，了解大客户反映的难点、热点问题和对排水服务的新要求；二是走访行风监督员，深入倾听监督员对排水工作的意见和建议，配合做好行风监督评议工作；三是在镇街人员密集点设摊开展“排水进社区”活动，放宣传片、发宣传资料，让用户了解日常排水知识和排水业务办理程序；四是邀请华舍实验学校师生赴安昌泵站参观，亲眼目睹了泵站的规模和运行流程，使科学排水知识和排水服务生态环境的重要性深入每一个学生心中；五是对“三来”和水务热线“96390”反应强烈用户进行电话回访，虚心听取意见或建议，进一步加强与广大用户之间的沟通，把目前尚未解决的案件进行一次清理和集中督办。

本次活动的开展，充分提高了居民对生活污水的接入认可度，对加强公司管理效果、创新公司管理制度起到了不小的推动作用。