为进一步提升服务水平,树立“便民、规范、高效”的服务形象,滨海水司营销部开展了创建省级“青年文明号”活动,目前已进入收尾迎检阶段。
自申报创建以来,对照创建标准和创建主体职能,实施了三大提升工程:一是形象提升工程。更新工作标牌,张贴创建公示牌,设置意见箱,制作服务卡等,处处体现创建气氛。二是满意提升工程。营业大厅设立服务咨询台,放置老花镜、雨伞等供服务对象使用,积极开展大厅“十个一”、“团员微笑服务岗”、志愿者服务等活动。三是素质提升工程。开展岗位练兵技能竞赛,争当青年岗位能手活动。重点抓好业务审批流程、“96390”热线等知识培训,提高业务技能。在创建工作的带动下,服务之风深入人心,服务效率得到提升。