老花镜、雨伞免用借用，团员微笑服务岗，用户常见问题答复指南，用户水费短信提示……近日，滨海水司“用户满意提升”活动正式启动，标志着滨海水司在打造服务品牌、提升服务文化方面又迈出了坚实的一步。今年是“水务文化年”，滨海水司将“让群众满意、使政府放心”的企业宗旨融入到服务理念中，努力践行“优质供水、满意服务”的承诺，提出了“用户满意100”的服务口号，对内提升服务意识，塑造优秀服务文化；对外持续改善用户感知,树立优质服务形象。在“供水服务进社区”、“你用水我用心”优质服务月活动的基础上，推出了大厅形象提升工程、用户短信服务平台延伸、窗口服务标准化、大客户经理服务项目拓展等多项服务提升工程，通过措施到位、考核到岗、责任到人，努力做到服务更加全面、贴心、快捷，真正把优质服务落到实处。
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