为贯彻落实区委区政府加快推进“最多跑一次”改革工作，结合集团“增强服务意识、提高工作效率”转作风的要求， 6月14日下午，集团公司召开供水营业厅“最多跑一次”改革暨“一窗式”服务任务部置会。集团企管部负责人及相关人员，两家供水公司领导及职能部室负责人，柯桥供水公司分公司经理参加。
会上，集团企管部对“最多跑一次”改革暨“一窗式”服务工作进行了任务部署，并落实任务责任分解。明确了14项“一窗式”服务事项，其中居民和单位自来水用户的“用水性质变更”、“销户”、“过户更名”等业务，在水费结清、资料齐全的情况下，推行“最多跑一次”。集团企管部及两家供水公司根据任务分工，通过做好动员培训、完善流程标准、统一窗口形象、加快智慧建设、强化监督考核等措施，全面落实好“最多跑一次”改革与“一窗式”服务的宣传，严格执行首问责任制、服务承诺制、限时办结制、责任追究制等制度规范，从优化环境、塑造形象、提升服务的大局出发，确保“最多跑一次”和“一窗式”服务实施工作落实到位。
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