2014 年冬季,一泓清泉翻山越岭奔 涌至“十里湖塘”南部山区,湖塘街道铜井、夏泽等5个行政村的村民从此喝上了优质的小舜江水。
2016 年6 月,柯桥供水公司“369” 抢修服务圈,又最大限度地缩短了抢修 时间。
今年3月,供水派单启用APP,架起 了抢修人员与用户之间的“直通车”,实 现抢修“加速度”。
继“369”手机派单系统推广应用 后,日前柯桥供水公司另一项便民服务 举措在湖塘街道南部山区率先推出,夏 泽、铜井、永联、兴华、永信等5个行政 村用户提前享受到了足不出村即可办理 开户、销户等综合服务的便利。一条山 区供水服务“高速路”跃然眼前。
夏泽、铜井、永联、兴华、永信等5 个行政村地处湖塘街道南部山区,村民 在办理供水业务,尤其是新装用户申请 过程中需赶到 9 公里外的湖塘营业厅办 理,十分不便。为此,柯桥供水公司以 群众需求为导向,以服务为根本,在湖 塘街道南部山区各个行政村设立“供水 服务联络点”,代办收缴水费、开户、销 户等综合供水业务。通过将服务关口前 移,压缩中间环节,逐步实现偏远山区 供水服务“便捷、高效、满意”的工作 目标。此项便民服务举措的推出,受到 了当地群众一致点赞。
勃兴之间,民生为大;和谐发展,民 生为先。百姓供水服务越来越便捷的背 后,是供水公司心系民生举措的气势如 虹,也是供水公司互联网+和供水服务深 度逐渐融合的见证。我们期待供水公司更 精彩的明天。