集团公司开展企业用户满意度测评工作

    为进一步提高行风管理水平，强化行风监督力度，今年10月，集团公司启动了企业满意度测评工作。

    此次测评采取问卷调查的形式，主要围绕企业对集团公司的总体评价以及对下属各单位的满意程度。集团公司工作人员分组分片对企业进行走访，并将问卷送到各个负责人手中。为保证测评工作的客观性和公正性，本次测评采用由集团企管部独立调查、调查人员随机分片、企业事后反馈的方式，尽量避免人情分。目前，走访测评工作已经结束。

    一直以来，集团高度重视服务企业工作，积极提供各类特色服务，如开展技术入企活动，提供免费检漏服务，为印染企业提供活性接种污泥，主动为集聚企业和具备纳管条件的小微企业提供污水接入服务和技术指导等。