开展行风服务培训 提升工作服务水平

为进一步提升服务人员的综合素质和服务水平，提升用户满意度，7月3日特邀绍兴职业技术学院俞副教授在公司四楼会议室开展了一次行风服务培训。

此次培训活动由运维工、热线处理员、水质检测员、检漏员等共计71人参加，培训讲师针对服务人员工作特点，通过PPT讲解、动作演示以及互动环节，深入浅出的介绍了服务人员服务规范、服务沟通技巧、服务礼仪、公关处理等内容。

此次培训进一步提高服务人员的职业道德素养和服务水平，塑造良好的员工形象和企业形象。