2022年9月10日12：00分，接市民电话，电力公司小区门口街面自来水管道发生跑水，路面积水严重，初步判断为爆管事故。立即启动应急预案，抢修人员及时赶赴事故现场，勘察发现是主街DN110供水管道因第三方施工导致供水管网损坏跑水，造成事故周边居民大面积停水。由于当日恰逢传统佳节——中秋节，给居民节日期间用水造成了不便。时间紧，任务重,确定事故责任的同时，迅速制定抢修方案，一时间抢修设备、物资、人员已就位，随即展开抢修工作。
关阀停水，人工配合机械开挖路面，清理基坑积水。经过近2个多小时的紧张“奋战”，最终于当日14:30完成抢修恢复正常供水。在中午用水高峰期保障了市民的正常用水，得到了市民广泛好评。
近几年，随着城市社会经济发展，城区改扩建工程施工剧增，经常发生主街道市政自来水主管网被挖断事故，给我公司造成了不良社会影响。为提升服务质量、保障市民正常用水，水务人无论白天还是深夜，接到报修电话，第一时间赶赴事故现场开展抢修，以实际行动践行着新时代力保民生福祉使命。
（新疆阿克苏水务环保集团股份有限公司 赵文杰）
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