供水窗口“开”到家 贴心服务暖人心

“在家门口就能把立户手续办了，既方便又快捷，这么热的天不用多跑一次了。”用户李老太高兴的说。

7月6日上午，柯桥供水公司工作人员将供水窗口搬到兰亭街道和畅嘉园小区，上门为安置户办理水表立户手续。从核实资料到签订合同，不到10分钟就为一名用户办好了手续。截止6号下班前，工作人员已为该小区68户安置户办理水表立户手续。应用户要求柯桥供水公司还将为用户提供为期三天的上门服务，真正将“让群众满意，使政府放心”的企业宗旨落到实处。

   据悉，农村拆迁安置小区来收房的老年人居多，现在又正值夏季高温天气，结合这一实际情况，柯桥供水公司想用户所想，简化办事程序，派工作人员为用户上门办理业务，把服务窗口“开”到了用户家门口，真正为用户带去了便利，同时也提高了服务效能。

近年来，柯桥供水公司切实将党史学习教育成效转化为为民办实事的动力。在党的引领下常态化开展三服务活动，优化营商环境，让用户享受到更加优质便捷的供水服务。柯桥供水公司通过深化“最多跑一次”改革，推行“零次跑”服务机制，创新实行“211”用水报装服务模式，累计完成用户新装336户。