为确保2022年市高、中考期间的考点、考生食宿点及周边区域安全供水，盐城水务集团提前部署、多措并举，全力以赴做好高、中考期间供水服务保障工作。
01、强化组织领导
公司成立安全保供和应急处置领导小组，制定了《2022年高、中考期间安全保供和应急处置方案》；召开“安全保供”专题会议，对安全保供和应急处置各项工作进一步细化和要求；公司主要负责人亲自带队对市高、中考各食宿点安全供水情况进行检查，所有考点、食宿点水质均优于江苏省自来水优质水的标准，为高、中考期间供水安全提供了强有力的保障。
02、确保供水生产
水厂提前对生产设备进行全面检查保养，排除安全隐患，确保安全运行；中心调度室对水厂出厂水压力、管网供水压力进行24小时全天候监测，优化各水厂机组运行组合，合理调度市区供水管网服务压力，保证管网压力均衡。
▲对生产设备进行巡查、维护
03、严格水质管理
在做好日常水质检测基础上，检测中心加强市区管网水水质检测，特别是做好考点、考生食宿点及周边区域的水质检测。考试期间，明确专人对考点、食宿点每天做浑浊度、余氯的检测，确保水质合格。高考前共完成市区22个高考食宿点的水质检测工作，目前已对32个中考食宿点开展水质检测。
▲加强生产水水质监测
▲对食宿点水质进行监测
04、加强管网巡查
加大供水管网巡查力度，排查消除安全隐患，有效杜绝不可预见的停水事故，保障供水持续稳定。重点对供水管网、闸门、消防栓等供水设施进行检查，合理安排管网末梢水排放。安排对二次供水设备的维护保养和水箱清洗、消毒、检测，确保供水设施安全运行，水质达标。
▲对供水设施进行检查
05、做好应急处置
组织各部门进一步加强各项应急预案的培训和演练，成立了4支以党员为骨干的抢修专业队，24小时待命，随时应对突发性爆管或管网设施损坏的突发状况。同时，按照市招生办要求，落实专人集中驻点办公，随时处理各种突发问题。
▲应急抢险专业队，24小时待命
06、倾听群众心声
公司962001服务热线24小时在线服务，用心聆听、耐心解答用户咨询，对所有涉及高、中考的供水问题进行全程跟踪，落实首问负责制，做到用户反映的问题件件有落实、件件有反馈。原则上不安排高、中考考点、考生食宿点及周围区域接水施工，市区不安排新建管道、改造管网的并网供水，不办理计划停水。
▲客服用心倾听来电
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