2021年，绍兴市柯桥区审计局依照相关规定对我单位进行了区营商环境建设情况专项审计调查，并出具了《专项审计调查报告》（绍柯审调报〔2021〕6号）。我单位对审计发现的问题进行了认真的分析研究，深入核查，积极落实整改。现按照区审计局关于向社会公告审计整改情况的要求，审计整改结果公告如下：
一、关于“用水报装便利化改革未落实”整改情况
一是优化内部服务流程，根据《关于印发浙江省优化营商环境用水、用气报装便利化行动方案的通知》要求，优化报装流程图，实行主动对接、提前介入，将原由用户申请后实施的查勘设计、安装施工等环节前移，较“方案”要求的3个环节减少2个；二是压缩办理时限，通过提前介入、提前实施等举措，有效降低办理时限，将流程时限压缩至2个工作日，较“方案”要求的4个工作日减少2个工作日。
二、 关于“收费管理不规范”整改情况
一是规范居民用户用水报装费用收取，对居民个人用户（不包含新建小区、农民公寓等）自2021年10月1日起首次申请一户一表接水报装时，免收接水工程费用（含水表等计量器具费)；二是已取消基建接水项目相关费用收取，根据《关于清理规范城镇供水供电供气供暖行业收费促进行业高质量发展的意见》精神，我公司已于2021年3月1日起取消企业用户红线外基建接水等工程费用，包括勘察设计费、预算编制费、不可预计费等费用。
绍兴柯桥供水有限公司
2021年10月27日
浙公网安备 33060302000200