竭力打造一流营商环境 实现用水报装线上办理
发布日期：2021-02-04 来源：广东水协
为进一步优化营商环境，竭力打造供水服务标杆，日前，潮州市自来水总公司线上办理用水报装服务正式上线。在精简办事流程、缩短办事时限的同时，利用互联网的便捷，实现“数据多跑路、用户少跑腿”的服务方式。 
潮州市自来水总公司充分利用“互联网+”技术，积极推行线上服务平台，开展“管家式”用水服务，让用户随时随地“指尖上”办理业务。用户线上办理可采取两种渠道：一种是通过关注“潮州供水”微信公众号，进入【业务办理】—【用水报装】页面，填写申请信息，上传相关资料，经自来水总公司工作人员审核通过即可办理；另一种是登录“广东省政务服务网”，进入潮州市自来水总公司的网上服务窗口，根据实际需求选择对应的服务事项，填写申请信息，上传相关资料，经工作人员审核通过即可办理。 
2020年12月31日，用水报装线上办理正式启用，服务上线首日便受到广大用户强烈反响，线上共接到用水申报达40单，自来水总公司积极响应，选派业务精炼骨干，串联式高效办理，及时反馈用户评价，收获好评如潮！下一步，潮州市自来水总公司将牢固树立以人民为中心的发展思想，继续实行线上线下同步办理，进一步优化压缩内部办理流程,提高工作效率和服务水平，全面提升供水服务质量，努力营造良好营商环境。 拟稿：潮州市自来水总公司 刘思仪、吕思瀚
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