宿州供水：直面极寒迎难上，“用水管家”在行动
发布日期：2021-01-15 来源：安徽水协
新年伊始，极寒天气不断袭来，给供水设施带来极大威胁。面对连日来极寒天气，有一群人，他们逆向而行、迎难而上，进小区、访用户，除了加强水表、水管巡查，还积极帮助用户做好水表防冻。这群人就是宿州供水公司的“用水管家”，他们积极行动，全力保障用户用水安全。
全覆盖为故障水表“把脉诊疗”。根据局党组及公司党总支防冻工作部署，“用水管家”每天对各自辖区内水表及水表箱进行反复巡查，共巡查3万多个表池表箱，发现问题及时上报。
大面积为供水设施“强身健体”。在巡查中，“用水管家”对冻坏的水表进行关阀止水并及时上报客户服务部维修更换，客户服务部为加大抢修力度，从安装和片区抽调8人，组成15人的抢修队，每人每天维修更换水表约25块，确保供水设施运行正常。
大范围为用户水表“加衣盖被”。“用水管家”全部进小区，用防冻地膜对水表池进行覆盖，总共 使用防冻地膜约3万块，机械表表池覆盖率约为95%。随着低温天气的持续， “用水管家”根据实际情况对挂表箱中的水表用毡毯进行重点包裹覆盖，约使用 4000块毡毯。
全方位向用户开展“宣传引导”。寒潮来临之前，用水管家们首先在小区中宣传防冻知识，制作小区宣传栏并张贴防冻宣传单，也入户散发宣传单并耐心开展防冻知识宣讲，进入小区299个，散发宣传单总共约有2万份。
水表在哪儿，“用水管家”的身影就会出现在哪儿；困难在哪里，“用水管家”的脚步就会走到哪里。经过“用水管家”不懈的努力，今年冻坏水表数较2016年有大幅下降，仅为2016年的1/6。
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