江滨水处理公司深化“三心”品牌建设推动三服务

为扎实推动三服务工作，江滨水处理公司紧紧围绕宣传普及、技术诊断、平台建设推进等方面，深化“三心”服务品牌建设，特别是突出“走心”服务，加强与集聚印染企业间的沟通与联系，开展用户走访工作，取得了良好效果。

宣传普及“走心”。结合公司2019及2020年经营情况，提前制作了经营通报宣传册和印染废水处理知识读本，向企业公开公司经营现状，重申进出厂水质标准，共树印染集聚区“共同体”理念。同时，利用走访普及印染废水处理知识，累计发放宣传册及读本37套。

技术诊断“尽心”。落实企业生产工艺、污水预处理设施等信息登记，不断完善企业“一企一档”。并结合工艺情况，为企业开展“一对一”技术诊断，破解企业难题，累计为企业开展免费检测和技术服

务7次。

平台建设“用心”。积极跟进企业端在线监测进展情况，梳理16家企业在线监测设备安装验收问题，在走访中逐一进行沟通说明，为后期在线监测设备验收和管控平台功能完善夯实基础。

据统计，由江滨水处理公司班子领导带队面向集聚区61家印染企业及5个袍江组团开展的逐一入户走访工作，截至目前，已累计走访37家，通报企业水质37家，收集企业档案37份，收到有关意见建议5条。